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Compte gelé ou fermé

Trois choses à faire dans les 72 prochaines heures.

  1. 01

    Obtenez le motif par écrit.

    Demandez au prestataire le motif précis de la fermeture ou du gel et le délai prévu ; au Royaume-Uni, la plupart des comptes ouverts depuis le 28 avril 2026 ont droit à un préavis de 90 jours et à un motif précis, sauf si le prestataire soupçonne une infraction grave ou ne peut pas mener ses vérifications à terme. Conservez chaque message.

  2. 02

    Redirigez les paiements entrants dès aujourd’hui.

    Communiquez à vos 10 principales contreparties un nouveau compte, ou demandez-leur de suspendre temporairement leurs paiements ; les fonds entrants sans compte de destination sont les premiers à rester bloqués.

  3. 03

    Trouvez d’abord qui accepte votre activité.

    Lancez la vérification gratuite : elle montre quels prestataires acceptent votre activité selon leurs propres règles publiées, et ce qu’il faut préparer. Puis adressez-vous à un seul prestataire à la fois : un deuxième refus en quelques semaines est plus difficile à expliquer qu’un seul.

Ce que disent les conditions de chaque prestataire sur la fermeture des comptes