Conta congelada ou encerrada

Três coisas a fazer nas próximas 72 horas.

1. 01

   Peça o motivo por escrito.

   Peça ao prestador o fundamento concreto do encerramento ou do congelamento e o prazo previsto; no Reino Unido, a maioria das contas abertas desde 28 de abril de 2026 tem direito a 90 dias de aviso prévio e a um motivo concreto, salvo se o prestador suspeitar de um crime grave ou não conseguir concluir as suas verificações. Guarde todas as mensagens.

2. 02

   Redirecione hoje mesmo os recebimentos.

   Informe as suas 10 principais contrapartes de uma conta nova ou de uma pausa temporária nos pagamentos; os fundos recebidos sem conta de destino são os primeiros a ficar retidos.

3. 03

   Descubra primeiro quem aceita o seu negócio.

   Faça a verificação gratuita: mostra que prestadores aceitam o seu negócio segundo as próprias regras publicadas e o que preparar. Depois faça um pedido de cada vez: uma segunda recusa em poucas semanas é mais difícil de explicar do que uma.