- Início
- Prestadores
- Ebury
- Conta encerrada
Ebury fechou ou bloqueou a sua conta empresarial: o que dizem os termos
A 9 de outubro de 2026, estas são as próprias palavras de Ebury sobre o encerramento de contas: o pré-aviso que dá, os motivos que indica e para onde pode seguir depois uma reclamação.
Pré-aviso antes do encerramento
10.1 Subject to Clauses 10.2, 10.3 and 10.5, either party may terminate this Agreement at any time without reason by giving at least five … Business Daysʼ prior written notice to the other.
Motivos indicados para encerrar ou suspender uma conta
10.2 We may terminate this Agreement on any day with immediate effect, without giving notice to you if we consider (in our sole and absolute discretion): (a) that you become a Restricted Party; (b) that you are using our Services fraudulently, inappropriately or for illegal purposes; … (j) that your conduct is disreputable or is capable of damaging our reputation (or the reputation of our Affiliates) by association; … (m) that you are no longer suitable to receive the Services; … (o) that our relationship with you presents a business risk to us or any of our Affiliates.
Reclamações e a quem recorrer depois
12.4 If your complaint remains unresolved (in particular, if you are a Micro-Enterprise or Charity), you may be entitled to refer it to the Financial Ombudsman Service ("FOS").
São os termos publicados do prestador, não aconselhamento jurídico. O seu próprio contrato e a lei do país da sua empresa podem dar-lhe mais.