Correções e direito de resposta

Comunicar uma regra que mudou

Escreva para info@banxta.app com a página da Banxta e a página do prestador que mostra a alteração. Cada página de prestador tem um link «Esta regra mudou? Escreva-nos» que preenche a página por si.

Baseamo-nos no que um prestador publica, não no que a sua equipa disse numa chamada ou num chat.

O que fazemos com uma comunicação

Voltamos a ler a página do prestador. Se o texto publicado mudou, substituímos a citação, a resposta e a data na nossa base, e todas as páginas que mostram a regra mudam com a próxima atualização do site. Se não encontrarmos a alteração nas páginas do próprio prestador, a citação mantém-se, com a data em que a encontrámos pela última vez.

Além das comunicações, uma tarefa agendada volta a ler todas as semanas cada licença e cada regra citada. Uma regra que já não encontra palavra por palavra passa para uma pessoa verificar, e a sua data não muda.

Direito de resposta dos prestadores

Um prestador pode escrever para info@banxta.app para corrigir a forma como lemos as suas regras publicadas, ou para nos indicar a sua política atual. Reproduzimos o texto publicado pelo próprio prestador, com o link e a data, e a resposta que dá; não publicamos declarações que não estejam nas páginas do próprio prestador.

Correções feitas após uma comunicação

Nenhuma até agora. As alterações que a releitura semanal encontra aparecem em cada página como uma nova data.