Corrections et droit de réponse

Signaler une règle qui a changé

Écrivez à info@banxta.app en indiquant la page Banxta et la page du prestataire qui montre le changement. Chaque page prestataire comporte un lien « Cette règle a changé ? Écrivez-nous » qui renseigne la page pour vous.

Nous nous fondons sur ce qu’un prestataire publie, pas sur ce que son personnel a dit lors d’un appel ou dans un chat.

Ce que nous faisons d’un signalement

Nous relisons la page du prestataire. Si son texte publié a changé, nous remplaçons la citation, la réponse et la date dans notre base, et chaque page qui affiche la règle change à la mise à jour suivante du site. Si nous ne trouvons pas le changement sur les propres pages du prestataire, la citation reste, avec la date à laquelle nous l’avons trouvée pour la dernière fois.

En dehors des signalements, une tâche planifiée relit chaque semaine chaque licence et chaque règle citée. Une règle qu’elle ne retrouve plus mot pour mot est confiée à une personne pour vérification, et sa date ne change pas.

Droit de réponse des prestataires

Un prestataire peut écrire à info@banxta.app pour corriger notre lecture de ses règles publiées, ou pour nous indiquer sa politique actuelle. Nous publions le texte publié par le prestataire lui-même, avec son lien et sa date, et la réponse qu’il donne ; nous ne publions pas de déclarations qui ne figurent pas sur les propres pages du prestataire.

Corrections faites après un signalement

Aucune pour l’instant. Les changements que trouve la relecture hebdomadaire apparaissent sur chaque page sous la forme d’une nouvelle date.