Qonto a fermé ou gelé votre compte professionnel : ce que disent ses conditions
Au 9 octobre 2026, voici, mot pour mot, ce que Qonto écrit sur la fermeture des comptes : le préavis donné, les motifs invoqués et à qui adresser une réclamation ensuite.
Préavis avant la fermeture
For business payment accounts, the notice period to be respected is 30 days from the receipt of a closure notification (Article L314-5 of the Monetary and Financial Code).
Motifs cités pour fermer ou suspendre un compte
engaging in prohibited activities with Qonto,
Réclamations et recours
☝️ Good to know: as you are acting in a professional capacity, you are not eligible for the mediation procedure.
Ce sont les conditions publiées du prestataire, pas un conseil juridique. Votre propre contrat et le droit du pays de votre entreprise peuvent vous donner davantage.