Qonto ticari hesabınızı kapattı veya dondurdu: koşulları ne diyor
9 Ekim 2026 itibarıyla Qonto hesap kapatma hakkında kendi sözleriyle şunları söylüyor: verdiği bildirim süresi, belirttiği nedenler ve şikâyetin sonra nereye gidebileceği.
Kapatmadan önce bildirim
For business payment accounts, the notice period to be respected is 30 days from the receipt of a closure notification (Article L314-5 of the Monetary and Financial Code).
Hesabı kapatma veya askıya alma için belirttiği nedenler
engaging in prohibited activities with Qonto,
Şikâyet ve başvuru yolları
☝️ Good to know: as you are acting in a professional capacity, you are not eligible for the mediation procedure.
Bunlar sağlayıcının yayımlanmış koşullarıdır, hukuki tavsiye değildir. Kendi sözleşmeniz ve şirketinizin bulunduğu ülkenin hukuku size daha fazlasını tanıyabilir.