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Genome a fermé ou gelé votre compte professionnel : ce que disent ses conditions

Au 9 octobre 2026, voici, mot pour mot, ce que Genome écrit sur la fermeture des comptes : le préavis donné, les motifs invoqués et à qui adresser une réclamation ensuite.

Préavis avant la fermeture

We may terminate this Agreement unilaterally or stop providing any or all of Genome Services or products at any time without indicating the reason by giving You at least two (2) months’ prior notice to be sent to Your verified e-mail address with Us.

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Motifs cités pour fermer ou suspendre un compte

We reserve the right to terminate this Agreement with immediate effect, terminate provision of Genome Services to You, and close Your Genome Wallet where any of the following circumstances occur: … (p) Your risk level according to our assessment, policies or procedures becomes too high and unacceptable for us;

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Réclamations et recours

If we cannot resolve a dispute amicably, it may be resolved by courts.

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Ce sont les conditions publiées du prestataire, pas un conseil juridique. Votre propre contrat et le droit du pays de votre entreprise peuvent vous donner davantage.