Starling Bank a fermé ou gelé votre compte professionnel : ce que disent ses conditions
Au 9 octobre 2026, voici, mot pour mot, ce que Starling Bank écrit sur la fermeture des comptes : le préavis donné, les motifs invoqués et à qui adresser une réclamation ensuite.
Préavis avant la fermeture
We’ll usually give you at least 90 days’ notice before we close your account and stop providing additional
services.
Motifs cités pour fermer ou suspendre un compte
In some cases we can close your account immediately and without letting you know why. We can do this if
we:
• are unable to complete our anti-money-laundering checks
• have reasonable grounds to suspect the account is linked to serious crime, such as fraud, money
laundering and bribery
• are required to close your account by the government, the Financial Conduct Authority, HM Treasury,
or under immigration laws
• reasonably believe you’ve committed an offence when providing goods or services to others when
using your account with us
• need to do this to meet another legal or regulatory requirement which applies to us
Réclamations et recours
You can refer your complaint to the Financial Ombudsman Service (FOS) if you’re not happy with how we
handled it.
Ce sont les conditions publiées du prestataire, pas un conseil juridique. Votre propre contrat et le droit du pays de votre entreprise peuvent vous donner davantage.