Sokin a fermé ou gelé votre compte professionnel : ce que disent ses conditions
Au 9 octobre 2026, voici, mot pour mot, ce que Sokin écrit sur la fermeture des comptes : le préavis donné, les motifs invoqués et à qui adresser une réclamation ensuite.
Préavis avant la fermeture
12.1. We may terminate your Sokin Account or any Payment Services associated with it by giving you one (1) months’ notice at any time for any reason.
Motifs cités pour fermer ou suspendre un compte
12.3. We may at any time suspend or terminate your Sokin Account without notice if: … 12.3.7 we deem, in our sole discretion, that the transactional activity undertaken via your Sokin Account is not in line with information provided at on-boarding and/or outside of our risk appetite.
Réclamations et recours
For UK-based Customers … you can contact the UK’s Financial Ombudsman Service (FOS) either by mail, using an online form or telephone. … For EU-based Customers … If you are dissatisfied with our response, you can refer the matter to Kifid, who are the Dutch Institute for Financial Disputes.
Ce sont les conditions publiées du prestataire, pas un conseil juridique. Votre propre contrat et le droit du pays de votre entreprise peuvent vous donner davantage.