Countingup a fermé ou gelé votre compte professionnel : ce que disent ses conditions
Au 9 octobre 2026, voici, mot pour mot, ce que Countingup écrit sur la fermeture des comptes : le préavis donné, les motifs invoqués et à qui adresser une réclamation ensuite.
Préavis avant la fermeture
16.1 We can terminate this Agreement and close your Account at any time: 16.1.1 if we give you 90 days' notice and refund the Available Balance to you
Motifs cités pour fermer ou suspendre un compte
16.1.2 with immediate effect if any of the following conditions have been met: … (j) you fall outside of Griffin or TransactPay's risk appetite or you are no longer eligible for an Account with us.
Réclamations et recours
If you're unhappy with our final response, you have the right to take your complaint to the free, independent Financial Ombudsman Service (FOS).
Ce sont les conditions publiées du prestataire, pas un conseil juridique. Votre propre contrat et le droit du pays de votre entreprise peuvent vous donner davantage.