Amaiz a fermé ou gelé votre compte professionnel : ce que disent ses conditions
Au 16 octobre 2026, voici, mot pour mot, ce que Amaiz écrit sur la fermeture des comptes : le préavis donné, les motifs invoqués et à qui adresser une réclamation ensuite.
Préavis avant la fermeture
15.1 If you are not a Large Enterprise or Large Charity: … (b) we may terminate the Agreement by notifying you not later than 2 (two) months in advance. 15.2 If you are a Large Customer or Large Charity, either party may terminate this Agreement by giving at least two months’ notice in writing to the other.
Motifs cités pour fermer ou suspendre un compte
15.6 We may terminate this Agreement or your use of the Services in whole or in part at any time or the processing of any Transaction(s) if: … (j) we have reasonable grounds to believe you are carrying out a prohibited or illegal activity; (k) we are unable to verify your identity or any other information pertaining to you, your Amaiz Account or a Transaction.
Réclamations et recours
Unless you are a Large Enterprise or Large Charity, if you are unhappy with the outcome of your complaint you can contact the Financial Ombudsman Service at:
Ce sont les conditions publiées du prestataire, pas un conseil juridique. Votre propre contrat et le droit du pays de votre entreprise peuvent vous donner davantage.