Xace a fermé ou gelé votre compte professionnel : ce que disent ses conditions
Au 21 octobre 2026, voici, mot pour mot, ce que Xace écrit sur la fermeture des comptes : le préavis donné, les motifs invoqués et à qui adresser une réclamation ensuite.
Préavis avant la fermeture
11.2 We may close a Payment Account by notifying You by e-mail or through the Portal on at least three months' notice or immediately if We suspect that there has been a breach of these Terms and Conditions.
Motifs cités pour fermer ou suspendre un compte
4.6 If at any time after We have opened Your Payment Account, We become aware that any of the warranties and representations You have made is untrue, We reserve the right, without notice to You, to cease processing any payments for You, immediately suspend and/or close Your Payment Account
Réclamations et recours
If Your complaint relates to a Payment Account and You are eligible, You may be able to take unresolved complaints to the Financial Ombudsman Service ("FOS").
Ce sont les conditions publiées du prestataire, pas un conseil juridique. Votre propre contrat et le droit du pays de votre entreprise peuvent vous donner davantage.