Mollie Business Account a fermé ou gelé votre compte professionnel : ce que disent ses conditions
Au 16 octobre 2026, voici, mot pour mot, ce que Mollie Business Account écrit sur la fermeture des comptes : le préavis donné, les motifs invoqués et à qui adresser une réclamation ensuite.
Préavis avant la fermeture
Mollie may terminate this Agreement with least two (2) calendar months' written notice for any reason.
Motifs cités pour fermer ou suspendre un compte
Mollie may terminate this Agreement with immediate effect, in writing, without any resulting liability to you, for the following reasons: … you do not comply with Mollie's internal policies or risk appetite (as updated from time to time), including by maintaining an excessive Chargeback rate;
Réclamations et recours
If you are not satisfied with our services and wish to make a complaint, you can do so by sending us an email at complaints@mollie.com.
Ce sont les conditions publiées du prestataire, pas un conseil juridique. Votre propre contrat et le droit du pays de votre entreprise peuvent vous donner davantage.