Shine a fermé ou gelé votre compte professionnel : ce que disent ses conditions
Au 9 octobre 2026, voici, mot pour mot, ce que Shine écrit sur la fermeture des comptes : le préavis donné, les motifs invoqués et à qui adresser une réclamation ensuite.
Préavis avant la fermeture
Shine peut résilier les CGU en respectant un préavis d’un (1) mois, par une notification adressée à l’Utilisateur par tout moyen écrit utile, et notamment par e-mail ou par messagerie dans l’Espace Client.
Motifs cités pour fermer ou suspendre un compte
Nonobstant ce qui précède, Shine se réserve la possibilité de cesser de fournir les Services à l’Utilisateur et de résilier les CGU de plein droit et sans préavis en cas de : … pour tout motif lié à la LCB-FT ;
Réclamations et recours
Comme vous agissez en tant que professionnel, vous n'êtes pas éligible au service de médiation bancaire. Ce dernier est réservé aux particuliers.
Ce sont les conditions publiées du prestataire, pas un conseil juridique. Votre propre contrat et le droit du pays de votre entreprise peuvent vous donner davantage.