Shine closed or froze your business account: what its terms say
As of October 9, 2026, these are Shine’s own words on closing accounts: the notice it gives, the reasons it names and where a complaint can go next.
Notice before closing
Shine peut résilier les CGU en respectant un préavis d’un (1) mois, par une notification adressée à l’Utilisateur par tout moyen écrit utile, et notamment par e-mail ou par messagerie dans l’Espace Client.
Reasons it names for closing or suspending an account
Nonobstant ce qui précède, Shine se réserve la possibilité de cesser de fournir les Services à l’Utilisateur et de résilier les CGU de plein droit et sans préavis en cas de : … pour tout motif lié à la LCB-FT ;
Complaints and where to go next
Comme vous agissez en tant que professionnel, vous n'êtes pas éligible au service de médiation bancaire. Ce dernier est réservé aux particuliers.
These are the provider’s published terms, not legal advice. Your own agreement and the law where your company is may give you more.