Holvi ticari hesabınızı kapattı veya dondurdu: koşulları ne diyor
9 Ekim 2026 itibarıyla Holvi hesap kapatma hakkında kendi sözleriyle şunları söylüyor: verdiği bildirim süresi, belirttiği nedenler ve şikâyetin sonra nereye gidebileceği.
Kapatmadan önce bildirim
21.2.2. Holvi has the right to terminate the Holvi Services and these Terms of Service for convenience and without giving any reason at any time by giving two (2) months' written notice to the Customer.
Hesabı kapatma veya askıya alma için belirttiği nedenler
a) the Customer is in material breach of these Terms of Service, any supplementary terms, Acceptable Use Policy or any applicable law;
Şikâyet ve başvuru yolları
24.2. A Customer that is served by Holvi Payment Services Oy Zweigniederlassung Deutschland can report, in case the Customer is not content with Holvi’s resolution of the complaint which has been reported previously through Holvi’s Complaint Form described in point 24.1, to Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) at Graurheindorfer Straße 108, 53117 Bonn, Germany (www.bafin.de/) or to Deutsche Bundesbank at Wilhelm-Epstein-Straße 14, 60431 Frankfurt am Main, Germany (www.bundesbank.de/).
Bunlar sağlayıcının yayımlanmış koşullarıdır, hukuki tavsiye değildir. Kendi sözleşmeniz ve şirketinizin bulunduğu ülkenin hukuku size daha fazlasını tanıyabilir.