Kontist ticari hesabınızı kapattı veya dondurdu: koşulları ne diyor
9 Ekim 2026 itibarıyla Kontist hesap kapatma hakkında kendi sözleriyle şunları söylüyor: verdiği bildirim süresi, belirttiği nedenler ve şikâyetin sonra nereye gidebileceği.
Kapatmadan önce bildirim
9.3 Wir können den Nutzungsvertrag mit einer Frist von vier Wochen schriftlich oder per E-Mail kündigen.
Hesabı kapatma veya askıya alma için belirttiği nedenler
9.4 Der Vertrag kann darüber hinaus von jeder Partei aus wichtigem Grund gekündigt werden. Ein wichtiger Grund, der uns zur Kündigung berechtigt, liegt insbesondere vor, wenn Sie gegen vertragliche Pflichten verstoßen – insbesondere gegen die in Ziffer 7 beschriebenen Pflichten.
Şikâyet ve başvuru yolları
Schlichtungsstelle bei der Deutschen Bundesbank: Darüber hinaus kann sich der/die Kund*in zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten, die Zahlungsdiensteverträge betreffen, an die Schlichtungsstelle bei der Deutschen Bundesbank wenden.
Bunlar sağlayıcının yayımlanmış koşullarıdır, hukuki tavsiye değildir. Kendi sözleşmeniz ve şirketinizin bulunduğu ülkenin hukuku size daha fazlasını tanıyabilir.